Termeni de utilizare

Termeni și condiții

Bine ați venit! Acest site este operat de OLVE CONCEPT SRL. Prin accesarea și utilizarea acestui magazin online sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

1. Generalități

Prezentul document stabilește condițiile de utilizare a site-ului și de achiziționare a produselor comercializate. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a plasa o comandă.

2. Produse și prețuri

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și de a corecta eventualele erori de afișare. Imaginile produselor au caracter informativ.

3. Comenzi

Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare. Comanda este confirmată în momentul primirii unui e-mail de confirmare din partea noastră. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă din motive justificate.

4. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoie să invocați vreun motiv. Detaliile complete se regăsesc în Politica de retur.

5. Răspundere

Ne angajăm să vă oferim produse conforme cu descrierile prezentate. OLVE CONCEPT SRL nu poate fi ținută răspunzătoare pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor. Recomandăm efectuarea unui test de toleranță înainte de prima utilizare a produselor cosmetice.

6. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri) este protejat și nu poate fi reprodus fără acordul scris al titularilor de drepturi.

7. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii pot fi soluționate pe cale amiabilă. De asemenea, aveți la dispoziție platformele ANPC – Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) și Soluționarea Online a Litigiilor (SOL).

8. Date de contact

Pentru orice întrebare ne puteți contacta prin pagina de Contact.